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マレイシア RMA

ネットショップで購入したHDDが保障期間内に故障した。

DSC02496.jpg


購入一ヶ月以内なら初期不良で交換可能。

それ以降の不具合は、メーカーでの診断結果及び指示を受けてくれという事でした。

ネットショップで購入すれば安く購入できるけど、こういったトラブルは面倒見てくれないのです。

トラブル発生すると、自己診断・対応、送料も自腹、故障しなければネットショップは最高な存在です。



保証期間内なので、諦めきれず。メーカーのRMA(Return Merchandise Authorization)保障制度を利用する事にした。


保障制度申請をしたら、ハードディスクを KUALA LUMPUR (MALAYSIA) まで発送せよという指示でした。


DSC02501.jpg

国際輸送便なんて久々に送るよ。


英文で送り状とインボイスを記入、頭を悩ませ、どうでも良くなってきましたが、負けるものか!


故障したディスクのバックアップがあったからこそ余裕なのだ。



発送12時間後に無事にセントレアに到着




私のハードディスクは「税関」を無事に通過して、コンテナに積まれて、いざ Take off




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コメント

手間が・・・

ご無沙汰してます。

まだ風邪が直らず、本調子ではありません。

大分前から、「HDDは消耗品」と称している私だったら、保障期間の有無は関係なく、新品を買いなおしてます。
英文の発送伝票を書く自信もありませんし・・・

過去「保障期間内に壊れた」のは1台だけ。
腹は立ちましたが、新規に買い足しました。

以後そのメーカーの製品は購入してません。(笑)

DT12Aさん(Re: 手間が・・・)

風邪が長引かれているようで。
私も早くいつものペースにしたいです。
本当は、小牧に行く予定でした。
天候は最高なんですが「行くぞ!」という気分にならなかったので、やっぱり本調子じゃないんだなと思い、我慢して、写真整理をする事にしました。

製品版は、接続するまでドライブメーカーがわからない。
今時サムソンなんて事はないでしょうが、
今回のバックアップ用に大急ぎで家電屋にHDDを購入しに行ったのですが
久々に使用するSeagate製でした。

時代は6TBに突入。ヘリウム充填済みの3.5インチHDD、
zeroからバックアップしたら一週間かかりそうな容量です。

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